Información que recopilamos

Este sitio recopila únicamente los datos personales necesarios para la prestación de servicios y la atención a las solicitudes recibidas por los usuarios.

• Horario de atención al usuario: lunes a viernes de 10:00 a 18:00.
• Tiempo de respuesta habitual: 2 a 4 días laborables.
• Idiomas de atención disponibles: español e inglés.
• Consultas relativas a datos personales se atienden por los canales oficiales.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se recogen y utilizan exclusivamente para gestionar solicitudes, comunicaciones y servicios ofrecidos en el sitio web.

• Gestionar consultas y solicitudes realizadas a través de formularios de contacto.
• Ofrecer información sobre productos o servicios relacionados, siempre bajo consentimiento expreso del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales derivadas de la actividad comercial y digital.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la base jurídica establecida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.

La base legal principal es el consentimiento del usuario, obtenido mediante formularios de contacto o suscripción. En algunos casos, el tratamiento se realiza para la ejecución de servicios solicitados o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de datos

Los datos personales no se comparten con terceros salvo obligación legal o para la prestación de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web.

• No se ceden datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
• En caso de requerimiento legal, la información será comunicada a las autoridades competentes.
• Proveedores de servicios tecnológicos pueden acceder a datos mínimos para mantener el funcionamiento del sitio, siempre bajo acuerdo de confidencialidad.

Seguridad de los datos

La empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan periódicamente para garantizar un nivel adecuado de seguridad conforme a la normativa vigente.

Derechos del usuario

El usuario tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos personales según la legislación vigente.

• Acceder a los datos personales almacenados por la empresa.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

Uso de cookies

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Datos de contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con la empresa a través de los medios oficiales indicados en esta web. Se garantiza atención y respuesta adecuada en un plazo razonable.

Correo electrónico: content@relvuzikoran.com

Teléfono de contacto: +34 931-178349

Dirección registrada: Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València, Spain

Modificaciones de la política

La empresa se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta página y se recomienda su revisión periódica.